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孩子在游戏里充值了怎么办？

孩子在游戏里充值了怎么办？

第一步：在每日09：00-21：00期间，拨打巨人网络未成年人客服专线：0519-83060331；

第二步：根据客服提示，提供基础信息并等待一段时间，客服核实后会继续与家长联系；

第三步：家长按照客服提示，上传能够证明是孩子在家长不知情情况实施充值行为的证据；

第四步：客服人员将会在15个工作日内进行材料审核，确认材料符合要求后，会及时联系家长处理相关事宜。

预防措施：

此外，强烈建议家长定期检查孩子的消费明细，当发现孩子进行了与年龄不相符的消费行为，可进行消费限制，并及时联系游戏客服咨询相关问题。